Términos y Condiciones – ContactoMudanzas.es
1. Introducción
Bienvenido/a a ContactoMudanzas.es (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”).
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.contactomudanzas.es (el “Sitio”) y nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilices nuestro Sitio ni nuestros servicios.
2. Nuestros servicios
ContactoMudanzas.es es una plataforma digital que permite a los usuarios:
- Solicitar servicios de transporte o mudanza.
- Recibir presupuestos instantáneos o personalizados.
- Contratar profesionales del transporte para mudanzas de hogar o empresa.
Actuamos únicamente como intermediarios entre los clientes y los transportistas.
No prestamos directamente los servicios de transporte.
3. Uso del sitio
El Sitio puede utilizarse solo con fines legales y legítimos.
Te comprometes a no:
- Usar el Sitio con fines fraudulentos o ilegales.
- Subir, compartir o publicar contenido ofensivo, falso o dañino.
- Alterar o dañar el funcionamiento del Sitio o de nuestros sistemas.
- Copiar, revender o explotar cualquier parte del Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu acceso si incumples estas condiciones.
4. Cuentas de usuario
Al crear una cuenta en ContactoMudanzas.es, debes:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener tu contraseña segura y no compartirla con terceros.
Podemos rechazar o eliminar cuentas que no cumplan con estas normas o sean sospechosas de uso indebido.
5. Relación entre cliente y transportista
- Los contratos de transporte se celebran directamente entre el cliente y el transportista.
- ContactoMudanzas.es no se hace responsable del cumplimiento, puntualidad ni calidad del servicio prestado por los transportistas.
- Cualquier disputa, daño o pérdida deberá resolverse directamente entre ambas partes.
6. Pagos y tarifas
- El cliente puede tener que abonar un anticipo o tarifa de reserva al confirmar un servicio.
- El importe restante se paga directamente al transportista, según el acuerdo entre ambas partes.
- Los precios y tarifas pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
7. Cancelaciones y reembolsos
- Si un transportista cancela antes del inicio del servicio, el cliente podrá solicitar la devolución del anticipo.
- Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de la reserva.
- Las devoluciones se evaluarán caso por caso y se emitirán a discreción de ContactoMudanzas.es.
- Una vez que se han compartido los datos del transportista, los anticipos no son reembolsables salvo que el transportista no cumpla con el servicio acordado.
8. Valoraciones y opiniones
- Los clientes y transportistas pueden dejar valoraciones tras cada servicio completado.
- Los comentarios deben ser honestos, respetuosos y libres de lenguaje ofensivo o falso.
- ContactoMudanzas.es se reserva el derecho de editar o eliminar opiniones que infrinjan estas normas.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, logotipos, imágenes y diseño, es propiedad de ContactoMudanzas.es o de sus licenciantes.
No está permitido:
- Copiar, modificar o revender el contenido con fines comerciales.
- Utilizar nuestra marca o logotipo sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
El Sitio y sus contenidos se ofrecen “tal cual”.
No garantizamos la disponibilidad, exactitud ni fiabilidad del Sitio o de los servicios.
ContactoMudanzas.es no será responsable de:
- Pérdidas, daños o robos ocurridos durante el transporte.
- Retrasos o cancelaciones de servicios por parte de los transportistas.
- Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestro Sitio o servicios.
Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por fraude o por daños personales causados por negligencia.
11. Enlaces a terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de dichas páginas.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.
Al usar ContactoMudanzas.es, aceptas nuestras condiciones de uso y tratamiento de datos.
13. Modificaciones
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde el momento en que se publiquen en esta página.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.
Cualquier conflicto o reclamación se resolverá en los tribunales de la jurisdicción española correspondiente.
15. Contacto
Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
📧 info@contactomudanzas.es
📞 +34 600 123 456
Español 
English